質問しないと損をする！スマホの買い替え時は、店員に聞きまくろう！

今日のネタは、当たり前のことかも知れないけど・・私には衝撃だった

携帯電話の契約、どうしてますか？契約2年が過ぎ、バッテリもくたびれてきて買い替えだ！と思いつつ、何をどうしたらいいのか、あいまいな情報しかなく（受け取る能力が低いので！！）放置。いや、これまだ進歩したほうだから。だって、これまで、明らかに余分なものはお断りしたものの、ほぼ、店員の言いなりで契約してたんだもん・・

 

こちらも強力な助っ人登場！！

先日、友人が、ある女性を紹介してくれました。「絶対、今のくるみさんのお役に立てるから」というお墨付き。なんと彼女は調べ物が好きらしく、いろいろなことにめちゃくちゃ詳しい！！早速、今1番悩んでる、スマホについて聞いてみた

「契約はどうなってる？毎月いくらぐらい払ってる？」この質問にしどろもどろ

SIMフリーやら、なんやら、説明してくれるけど5分で私の頭が凍結・・

「ね、一緒について来てよ。わからへん」という私に「いいよ」とサラリ

ありがとうーーー！！！

 

客からの問いがなければ、店員の答えは引き出せない

 

来ました、場所は某量販店です。

驚いたのは、店員とのやりとり。

これまで、私はいつも「1番シンプルで安いプランでお願いします」で、会話はほとんどなし。恐る恐るした質問も、あまりに曖昧なためか、さらっと答えを言われて終わり・・

しかし、彼女は違う。質問バシバシ！

• あちらのあのサービスはこうですよね？もっと安くなりませんか？
• こうした使い方をするので、どのプランがいいですか？

しまいには、

• 自宅のネット環境はどう？ここ工夫できませんか？

横にある電気料金のチラシをみて

• これに変更するとどうなりますか？

質問ぜめにすると、店員もいろいろプランを提示してくるではないか！！

おまけに、「ここの部分は交渉ですね」って・・え？スマホの契約って値切れるの？？あれこれよくわからないまま、私が欲しかったある商品をくっつけてくれました。なぜ？？知らなかったわ・・・

 

極めつけは、店員に向かって「私、今、A社で契約してますが、私に御社に乗り換えるように営業をかけてみてください」の一言。そりゃ、いろいろ提案してくるよな・・

 

今年は、スマホの契約を見直すといいらしい

 

今年は秋に消費税が10%に上がる。この頃、ぜひ店頭で、もっと安いプランはないですかって聞いてみてください。お安いプランがあるかもしれない。

契約したらそのまま放置していた私ですが、そもそも常日頃から、半年に１回くらい、何かのついでにお店に行って、「一番安いプライはないですか？」と尋ねてみると良いらしい。あと携帯のお店に行くと、あれこれオプションプランをつけてくる。それがお店の売り上げになるからです。しかし、量販店の中にある携帯の店は、あまりプッシュできないことになっている！量販店との関係や、業績を測る基準が違うらしい。この辺は曖昧ですが、行くなら量販店内のお店へ！

 

特にオリンピック前までに政府はスマホ決済を進めたい！なのでどんどん安いプランを推奨しており、ますます金額が下がるらしい。まして楽天の参入もありますので、キャリアが増えれば、競争がさらに加速する！

今日の店員さんが言ってたように、今の携帯会社は、余力がすごーーくあって、社員も多すぎるし、CMに使うお金も半端ない。その分、私たちは損をしているのですがね、割高で。これ、海外で生活している人は、日本の携帯料金にびっくりしますよね！

政府が推奨していることには、補助金は助成金が出やすいことは知ってましたが、企業サービスもぐいぐい変わっていくんですね。

 

知らないと損をする。そんな思いを新たにしました。

彼女のおかげで、いろいろ見直しもできたし、業界の話も聞けた。今日はとても勉強になりました！ありがとう。

そして、「一緒に来てくれない？」と頼んだ私もえらいやん！目の付け所が良い（笑）